Das Unternehmen:
Welche Kaffeemarken verkauft Tchibo?
In Deutschland verkauft Tchibo die Marken Tchibo und Gala von Eduscho. Außerdem hat Tchibo noch länderspezifische Marken im Portfolio.
Wie viele Gebrauchsartikel offeriert Tchibo pro Jahr?
Es gibt 52 Themenwelten pro Jahr mit jeweils 25 bis 30 Produkten pro Woche.
Das Angebot:
Ist das Angebot in den Filialen, im Tchibo Bestell-Magazin und im Internet identisch?
Unsere wöchentlichen Angebote finden Sie überall. Allerdings können Sie im Internet die aktuelle Phase bereits eine Woche vorher bestellen. Das Kaffeeangebot im Internet und im Tchibo Bestellmagazin ist kleiner als in der Filiale, da wir nur Kaffeesorten anbieten, die versendet werden können.
Wie lange ist ein Artikel im Internet bestellbar?
Ein Artikel ist - wenn der Vorrat reicht - maximal 6 Wochen im Internet bestellbar.
Welche Garantien bietet Tchibo auf die Produkte?
Strenge Auflagen an unsere Lieferanten und umfangreiche Qualitätskontrollen stellen bei Tchibo die Produktqualität sicher. Diese geben wir durch umfangreiche Garantieleistungen an unsere Kunden weiter. 3 Jahre Garantie sind beispielsweise Standard für alle elektronischen Tchibo Artikel. Zusätzliche Sondergarantieleistungen werden in den Produktbeschreibungen extra ausgewiesen.
Wie sieht es mit Rückgaberechten aus?
Sollten Sie einmal mit einem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie es problemlos innerhalb von 14 Tagen nach Auslieferung an uns zurückschicken. Den dafür erforderlichen Rückgabeschein finden Sie immer zusammen mit dem Lieferschein bei der Sendung.
Warum sind Artikel bei Tchibo manchmal ausverkauft?
Tchibo lässt die Produkte speziell anfertigen. Deshalb ist jeder Artikel in einer bestimmten Stückzahl vorhanden und kann nicht nachbestellt werden. So kann es manchmal passieren, dass besonders beliebte Artikel schnell vergriffen sind. Also schnell zugreifen, solange der Vorrat reicht!