Tchibo przykłada ogromną wagę do rozwoju swoich pracowników i wspiera zarówno grupowe aktywności szkoleniowe, jak i indywidualne działania w tym zakresie. Co roku też przełożeni dokonują oceny pracy swoich podwładnych, a także diagnozują ich potencjał rozwojowy. To jest podstawą do przygotowywanych planów rozwojowych i konsekwentnej realizacji ścieżek kariery wybranych osób.
W efekcie programów rozwojowych oraz indywidualnej pracy, w firmie często dokonuje się awansów pionowych, ale również poziomych – pomiędzy różnymi działami.
Na tej podstawie podejmowana jest decyzja o wdrożeniu indywidualnych planów rozwojowych dla wyróżniających się pracowników. Ponadto każdy pracownik ma możliwość wnioskowania u swojego przełożonego o specyficzne szkolenia lub umożliwienie mu brania udziału w projektach, które będą podnosiły jego aktualne kwalifikacje i efektywność w pracy. Pracownik, jeśli ocenę roczną przejdzie pozytywnie ma szansę także uzyskać dofinansowanie do studiów podyplomowych czy kursów językowych.
Tchibo jako organizacja inwestująca w rozwój może poszczycić się też programem Tchibo University, którego celem jest wsparcie szkoleń organizowanych wewnętrznie – przez pracowników dla pracowników.
W zakres tych szkoleń wchodzi zarówno tematyka konkretnej wiedzy narzędziowej (szkolenia z posługiwania się Excelem, podstawy prawa, zagadnienia finansowe), jak i warsztaty kompetencji miękkich (zarządzanie czasem, komunikacja i wywieranie wpływu).
W intranecie funkcjonuje zakładka dedykowana programowi Tchibo University, na której można na bieżąco śledzić aktualnie dostępne szkolenia i zgłaszać chęć uczestnictwa. Osoby chętne do zorganizowania i poprowadzenia szkolenia, też mogą zgłaszać swoją gotowość zgodnie z instrukcją zawartą na stronie.